Agents · Supply

Leveranciers Agent

Elke bestelling gevolgd tot levering.

Volgt elke openstaande bestelling, vraagt de leverancier om de levertijd, verwerkt de bevestiging, en meldt jou wat te laat komt.

  • Supply
  • Leveranciers
  • Levertijd

Concept. Wat er bij klanten draait, laten we zien op de audit.

Ideaal voor

Bedrijven met lopende bestellingen bij meerdere leveranciers tegelijk.

Het probleem

Je hebt bestellingen lopen bij verschillende leveranciers en jij houdt in je hoofd wat wanneer komt. Een klant vraagt of het er al is, en jij belt de leverancier. Zo ben jij degene die achter elke levering aanzit.

  • Elke open bestelling wordt gevolgd, geen lijstje in je hoofd.
  • De leverancier krijgt de vraag om de levertijd, geen belletje van jou.
  • De bevestiging wordt verwerkt, geen mail die blijft liggen.
  • Wat te laat komt, komt bij jou, geen ontdekking via de klant.

Hoe het werkt

Van bestelling naar levering.

  1. Een bestelling gaat de deur uit naar je leverancier.
  2. De agent volgt de bestelling tot de levering.
  3. De leverancier krijgt de vraag om de levertijd.
  4. De bevestiging wordt verwerkt.
  5. Wat te laat komt ligt bij jou, voordat de klant het merkt.

Goede fit, verkeerde fit

Goede fit

  • Je belt leveranciers om te horen waar een bestelling blijft.
  • Klanten vragen jou wanneer iets binnen is.
  • Een late levering merk je op de dag dat je hem nodig hebt.

Verkeerde fit

  • Je bestelt bij een vaste leverancier die altijd op dezelfde dag levert.
  • Je haalt je spullen zelf op.

Wat bij jou blijft

  • Het gesprek met de leverancier die te laat is.
  • Het besluit over een andere leverancier.
  • Wat je de klant belooft over de levering.

Sluit aan op

  • Leest uit: je bestellingen en de mail van je leveranciers.
  • Schrijft terug: de vraag naar de leverancier, wat te laat komt naar jou.

Gratis audit

Een half uur.
Daarna een verdict.

Wij kijken hoe het nu bij je loopt en zeggen wat het is: bouwen, wachten of geen fit. Geen fit is ook een antwoord.