Agents · Growth
Review Agent
Elke klant gevraagd. Ontevreden klant eerst bij jou.
Vraagt na een afgeronde opdracht om een review, verwerkt wat binnenkomt, zet de reactie klaar in jouw toon, en geeft jou de ontevreden klant vóór de review online staat.
Concept. Wat er bij klanten draait, laten we zien op de audit.
Ideaal voor
Bedrijven waar reviews de eerste indruk zijn.
Het probleem
Een klus is af en de klant is tevreden, zegt hij. Om een review vragen schuift jij voor je uit, en de ontevreden klant zet zijn verhaal zonder vragen online. Zo bepaalt wie het hardst roept je eerste indruk.
- Elke klant krijgt na de klus de vraag, geen vergeten verzoek.
- Wat binnenkomt wordt gelezen, geen review die dagen onbeantwoord staat.
- De reactie staat klaar in jouw toon, geen standaardantwoord.
- De ontevreden klant komt eerst bij jou, geen verrassing online.
Hoe het werkt
Van opdracht naar review.
- Een opdracht is afgerond.
- De klant krijgt de vraag om een review.
- De agent leest wat binnenkomt.
- De reactie staat klaar in jouw toon.
- De ontevreden klant ligt bij jou, vóór de review online staat.
Goede fit, verkeerde fit
Goede fit
- Je vraagt om een review als je eraan denkt.
- Een reactie op een review blijft liggen tot je tijd hebt.
- Een ontevreden klant hoor je pas als de review al online staat.
Verkeerde fit
- Je werkt voor een vaste groep klanten die je persoonlijk kent.
- Je vraagt elke klant aan het einde van de klus zelf om een review.
Wat bij jou blijft
- Het gesprek met de ontevreden klant.
- De toon van je reactie, door jou vastgelegd.
- Het besluit over wat je met een klacht doet.
Sluit aan op
- Leest uit: je afgeronde opdrachten en je reviews.
- Schrijft terug: de vraag naar de klant, de reactie klaar voor jouw akkoord.
Gerelateerde agents
-
Growth
Content Agent
Je werk van de week, klaar als post. Jij keurt goed.
Vertaalt het werk van de week naar posts in jouw stijl, zet ze klaar met beeld, en publiceert na jouw akkoord.
Ideaal voor bedrijven die werk hebben om te laten zien en er niet aan toekomen
Bekijk de agent -
Growth
Campagne Agent
Advertentiecijfers naast echte aanvragen. Eén overzicht.
Leest de cijfers uit je advertentie-accounts, zet ze naast je echte aanvragen, en geeft je één weekoverzicht en de afwijking die aandacht vraagt.
Ideaal voor bedrijven die adverteren en niet zien wat het oplevert
Bekijk de agent -
Supply
Leveranciers Agent
Elke bestelling gevolgd tot levering.
Volgt elke openstaande bestelling, vraagt de leverancier om de levertijd, verwerkt de bevestiging, en meldt jou wat te laat komt.
Ideaal voor bedrijven met lopende bestellingen bij meerdere leveranciers tegelijk
Bekijk de agent