Agents · Planning

Reminder Agent

Niemand vergeet zijn afspraak. Jij ziet wie niet reageert.

Ziet welke afspraken eraan komen, stuurt de herinnering, verwerkt verzetten en afzeggen, en meldt jou wie niet reageert.

  • Planning
  • Herinnering
  • Opkomst

Concept. Wat er bij klanten draait, laten we zien op de audit.

Ideaal voor

Bedrijven waar een gemiste afspraak een lege plek in de dag is.

Het probleem

Een afspraak staat in je agenda en jij hoopt dat de klant hem onthoudt. Wie wil verzetten belt op een druk moment, wie vergeet laat een gat in je dag. Zo hangt de opkomst aan jouw geheugen en dat van de klant.

  • Elke afspraak krijgt een herinnering, geen hoop dat de klant het onthoudt.
  • Verzetten en afzeggen worden verwerkt, geen belletje tussendoor.
  • De agenda blijft kloppen, geen dubbele plek.
  • Wie niet reageert komt bij jou, geen lege plek zonder waarschuwing.

Hoe het werkt

Van afspraak naar opkomst.

  1. Een afspraak komt eraan in je agenda.
  2. De klant krijgt een herinnering.
  3. Verzetten of afzeggen wordt verwerkt in je agenda.
  4. Wie niet reageert ligt bij jou, met de afspraak erbij.

Goede fit, verkeerde fit

Goede fit

  • Je herinnert klanten zelf, als je eraan denkt.
  • Een afzegging komt binnen op het moment dat je zelf bezet bent.
  • Je agenda staat vol met afspraken die klanten weken eerder maakten.

Verkeerde fit

  • Klanten komen zonder afspraak binnenlopen.
  • Elke afspraak wordt de dag ervoor al persoonlijk besproken.

Wat bij jou blijft

  • Het gesprek met wie steeds afzegt.
  • De toon van de herinnering, door jou vastgelegd.
  • Het besluit over de plek die vrijkomt.

Sluit aan op

  • Leest uit: je agenda.
  • Schrijft terug: de herinnering naar de klant, de wijziging in je agenda.

Gerelateerde agents

Gratis audit

Een half uur.
Daarna een verdict.

Wij kijken hoe het nu bij je loopt en zeggen wat het is: bouwen, wachten of geen fit. Geen fit is ook een antwoord.